Re-integratiedienstverlening is een effectieve weg naar werkhervatting voor WGA-gerechtigden. Om zicht te krijgen op de doelmatigheid en doeltreffendheid van de dienstverlening, heeft het UWV een gerandomiseerd experiment opgezet. Het Verwey-Jonker Instituut heeft in samenwerking met SEOR WGA-gerechtigden gedurende drie jaar gevolgd om te kijken hoe de WGA-dienstverlening bijdraagt aan hun arbeidsparticipatie.
Vanuit het Verwey-Jonker Instituut hebben we gekeken naar welke onderliggende mediatoren stappen naar werk en deelname aan de arbeidsmarkt beïnvloeden. Ook zijn we met mensen in gesprek gegaan over hun ervaring met de dienstverlening vanuit UWV en hoe dit de resultaten in context plaatst.
De conclusies in het kort:
- Re-integratiedienstverlening heeft een significant positief effect op arbeidsparticipatie van WGA-gerechtigden.
- Cliënten die reguliere of intensieve dienstverlening ontvangen, hervatten vaker in werk en zijn vaker aan het werk dan de controlegroep zonder dienstverlening.
- Vertrouwen in eigen kunnen (self-efficacy) en ervaren sociale invloed zijn belangrijke mediatoren bij werkhervatting.
- Dienstverlening is effectiever wanneer cliënten meer inzicht hebben in competentie-passend werk.
- Het onderzoek toont geen significant verschil tussen intensieve en reguliere dienstverlening, waarbij het beperkte verschil in aantal contactmomenten een mogelijke verklaring is.