Het gebruik van sociale media en digitale tools vraagt veel van mensen met een licht verstandelijke beperking (LVB). Zij ervaren vaak moeite met het verwerken van prikkels en informatie, het inschatten van risico’s en het overzien van de gevolgen van hun keuzes. Ook voor zorgprofessionals is het begeleiden van cliënten in veilig en verantwoord mediagebruik een uitdaging.
Om hierbij te ondersteunen, ontwikkelde Mediajungle verschillende tools. Met financiering van het SIDN fonds : een sterk internet voor iedereen onderzocht het Verwey-Jonker Instituut hoe het Mediajungle Platform duurzaam kan worden geïmplementeerd binnen zorginstellingen voor mensen met een LVB.
Wat hebben we onderzocht?
We brachten in kaart welke factoren de inzet van sociale technologie bevorderen of juist belemmeren. Dat deden we via literatuuronderzoek, expertinterviews, gesprekken met zorgprofessionals, surveys onder professionals en cliënten, en observaties binnen instellingen.
Dit onderzoek resulteerde in:
• Een handreiking (LINK) voor organisaties die digitale zelfredzaamheid structureel willen versterken;
• Een onderzoeksrapport (LINK) met inzichten en aanbevelingen voor succesvolle implementatie.
• Aandacht voor digitale zelfredzaamheid
Bevorderende factoren
Veel zorginstellingen hebben nog geen organisatiebrede visie op digitale zelfredzaamheid. Tegelijkertijd is de urgentie in de dagelijkse zorgpraktijk duidelijk zichtbaar. Zorgprofessionals weten het beste welke tools passen bij de specifieke situatie van cliënten. Een korte training helpt hen om het platform effectief in te zetten. Structurele voortgang wordt bewaakt door taakhouders, zodat implementatie en borging goed worden gevolgd.
Belemmerende factoren
Zorgprofessionals ervaren hoge werkdruk en tijdgebrek, waardoor mediawijsheid vaak afhankelijk blijft van enkele enthousiaste collega’s. Ook hebben cliënten hun begeleiders nodig om het platform goed te kunnen gebruiken. Een korte, praktische training en blijvende aandacht voor digitale zelfredzaamheid in de organisatie kunnen deze drempels verlagen.
Sleutels tot succesvolle implementatie
• Integreer mediawijsheid in de dagelijkse zorg.
• Kies de juiste tool voor het juiste moment en de juiste doelgroep.
• Werk als team aan digitale zelfredzaamheid: betrek begeleiders, gedragswetenschappers, leidinggevenden, bestuurders, taakhouders, cliënten én hun naasten.
• Evalueer continu en blijf doorontwikkelen — zowel het platform als de werkwijze binnen de organisatie.