Het Verwey-Jonker Instituut deed voor de gemeente Tiel onderzoek naar de gemeentelijke toegangspoorten. Het gaat hierbij om de toegang tot de Wmo, re-integratie en inkomensondersteuning, schuldhulpverlening, bijzondere bijstand en hulp voor multiprobleemgezinnen.
Er is in dit onderzoek bekeken of mensen de betreffende toegangspoort goed kunnen vinden, of ze goed worden geholpen en of ze, indien nodig, worden doorverwezen naar een andere toegangspoort. In dit rapport beantwoorden we deze drie vragen en geven we voor elke toegangspoort aanbevelingen voor verbetering.