Participatie

PAja! Almere

Drie Almeerse instellingen (Vivatur, Room4U en Kwintes) voerden in 2012 voor het eerst de PAja!-methode uit. De kern van deze methodiek is dat cliĆ«nten in zorg- en welzijnsvoorzieningen zelf hun begeleiding of opvang beoordelen. Ze voeren hiervoor een onderzoek uit onder medebewoners: wat vinden zij van de opvang en begeleiding? En hoe denken cliĆ«nten dat de kwaliteit te verbeteren is? De gemeente Almere besloot om in 2014 PAja! opnieuw in te zetten bij dezelfde drie instellingen. Het verschil met het vorige traject is dat nu ook medewerkers van de instellingen zelf zijn getraind. Hierdoor kunnen zij voortaan zelf met jongeren een PAja! in hun instelling uitvoeren. In deze brochure is het proces beschreven, maar worden uiteraard ook de uitkomsten in de vorm van verbeter- en aandachtspunten voor de instellingen vermeld.