Het bereiken van inwoners met geldzorgen, armoede en schulden is voor veel (schuld)hulpinstanties nog altijd een uitdaging – in het bijzonder als het gaat om mensen met een migratieachtergrond. Terwijl de problematiek groot is, sluit de formele hulpverlening vaak niet goed aan op hun leefwereld. In een steeds diverser wordende samenleving groeit de urgentie om hulp toegankelijker en effectiever te maken. Er is nog te weinig bewustzijn, kennis én handelingsperspectief over diversiteitsensitief werken in dit domein. Het Verwey-Jonker Instituut en KIS ontwikkelden daarom een handreiking met concrete handvatten voor een diversiteitsensitieve schuldhulpverlening.
Deze handreiking biedt concrete tips om diversiteitsensitief (samen) te werken binnen het domein van geldzorgen, armoede en schulden. De tips zijn bedoeld voor gemeenten, schuldhulpverleningsinstanties, overheidsorganisaties en andere initiatieven die zich inzetten voor het ondersteunen van inwoners met een migratieachtergrond die kampen met geldzorgen, armoede en schulden. Daarnaast zijn de tips breder toepasbaar buiten dit domein. Ze bevatten werkzame elementen die specifiek gericht zijn op inwoners met een migratieachtergrond, en kunnen daardoor ook relevant zijn voor andere beleidsterreinen zoals de energietransitie, veiligheid of gezondheid.
De focus ligt op inwoners met een migratieachtergrond, met speciale aandacht voor de diversiteitsaspecten cultuur en gender. De tips zijn gebaseerd op praktijkervaringen en perspectieven van gemeenten, vrijwilligersorganisaties, laagdrempelige tusseninitiatieven, zelforganisaties, sleutelpersonen en ervaringsdeskundigen.
De handreiking biedt handvatten op vier niveaus:
- Het systeem/organisatie,
- Hulpverleners en vrijwilligers,
- Inwoners met een migratieachtergrond,
- Samenwerking tussen formele en informele organisaties. Het perspectief van de respondenten staat centraal, aangevuld met inzichten uit de beschikbare literatuur.
Factsheets
Naast deze handreiking ontwikkelden we vier factsheets die elk ingaan op een specifiek thema:
- Tips voor diversiteitsensitieve (schuld)hulpverlening
- Van inzichten naar actie: hoe breng je de handreiking over diversiteitsensitief (samen)werken in de praktijk?
- Diversiteitsensitief samenwerken: samenwerking tussen formele en informele hulporganisaties.
- De wereld van informele schulden: wat zijn informele schulden en hoe ga je hiermee om?